Directorul Direcției Protecția Consumatorului din Autoritatea de Supraveghere Financiară, Călin Rangu, a declarat la Financial Forum, organizat de Profit.ro, că a fost deja ales colegiul de coordonare pentru entitatea de rezolvare amiabilă a conflictelor între consumatori și firmele de asigurare. În aproximativ două luni comisia, care va putea chiar să impună soluții companiilor, va deveni operațională.
Birocrația de la nivelul Guvernului împiedică Autoritatea de Supraveghere Financiară să înființeze o comisie specială pentru rezolvarea amiabilă a conflictelor dintre firmele de asigurare și clienții acestora. România este singura țară membră a Uniunii Europene care nu are un astfel de organism, motiv pentru care riscă sancțiuni dure.
Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară va discuta în ședința de joi proiectul de înființare a unei comisii speciale pentru rezolvarea amiabilă a litigiilor dintre firmele de asigurare și clienții lor. Până la finele anului, arată sursele Profit.ro, această comisie va deveni operațională.
Autoritatea de Supraveghere Financiară va înființa un organism unde firmele de asigurare și nu numai ele vor fi obligate să se prezinte în caz că ajung să aibă conflicte cu propriii clienți.